Скачать Основы технической поддержки - coursera (2022)

[bart]

Основы технической поддержки
Technical Support Fundamentals
coursera

Этот курс является первым из серии, целью которой является подготовка вас к роли специалиста по ИТ-поддержке начального уровня. В этом курсе вы познакомитесь с миром информационных технологий или ИТ. Вы узнаете о различных аспектах информационных технологий, таких как компьютерное оборудование, Интернет, компьютерное программное обеспечение, устранение неполадок и обслуживание клиентов. Этот курс охватывает широкий спектр тем в области ИТ, которые предназначены для того, чтобы дать вам представление о том, что будет в этой программе сертификации.

К концу этого курса вы сможете

• понять, как работает двоичная система
• собрать компьютер с нуля
• выбрать и установить операционную систему на компьютер
• понять, что такое Интернет, как он работает и какое влияние он оказывает на современный мир
• узнать, как создаются приложения и как они работают под капотом компьютера
• использовать общие методологии решения проблем и навыки межличностного общения в среде информационных технологий

НАВЫКИ, КОТОРЫЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ

• Бинарный код
• Служба поддержки
• линукс
• Исправление проблем

Материал на английском языке


Продажник:

Для просмотра вы должны войти или зарегистрироваться.

Скачать: