сумасшедший маркетолог - список тем на EGround

Увидел на одном из подобных форумов такой материал - если у кого-нибудь есть, скиньте сюда плиз. Аналогично, если есть еще материалы, которых тут нет, к примеру "ядерный чемоданчик" - скиньте тоже, да и любые другие подойдут. Название: В контакте с клиентом Автор: Сумасшедший маркетолог...